Política de privacidad

Última actualización: 06/10/2026

1. Quién es responsable

R&S Soluciones Integrales Rojas & Solórzano S.A., Palmares, Alajuela, Costa Rica. Contacto: info@rojasysolorzano.com.

2. Sus escrituras no salen de su computadora

Protocolo Fácil guarda las escrituras, clientes y la base de datos solo en su computadora. No las enviamos a ningún servidor.

3. Qué datos recibe este sitio

• Cuenta de cliente: nombre, correo, teléfono y, si lo indica, número de carné. Se usan para administrar sus licencias y contactarle.
• Formulario de contacto: los datos que escriba, para responderle.
• Verificación de licencia: cuando hay internet, el programa envía la serie de la licencia, un identificador anónimo del equipo (una huella cifrada, no su información personal), el nombre del equipo y la versión del programa. Sirve para confirmar que la licencia está vigente y para ayudarle si cambia de computadora. Si no hay internet, el programa funciona igual.
• Auditoría técnica: al activar la licencia (y una vez al mes) el programa envía un informe técnico en PDF del equipo: sistema operativo, impresoras y su configuración, calibración, requisitos y fecha del último respaldo. Sirve para darle soporte. No incluye el contenido de sus escrituras.

4. Con quién se comparten

Con nadie. No vendemos ni cedemos datos a terceros.

5. Sus derechos

Puede pedir acceso, corrección o eliminación de sus datos escribiendo a info@rojasysolorzano.com, de acuerdo con la Ley 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales.