Condiciones del programa de reseller

Estas Condiciones regulan el programa de reseller de Protocolo Fácil, ofrecido por R&S Soluciones Integrales Rojas & Solórzano S.A., cédula jurídica 3-101-784532 («la Empresa»). Complementan los Términos de uso (protocolofacil.com/terminos).

1. Qué es el programa

• El reseller recomienda Protocolo Fácil y refiere clientes; la venta, el cobro, la emisión de la licencia y el soporte los hace la Empresa.
• Ser reseller no crea una relación laboral, de agencia, de representación ni de sociedad. El reseller no puede firmar contratos, recibir pagos, hacer promesas ni actuar en nombre de la Empresa.

2. Cómo se ingresa

1. Llene la solicitud en protocolofacil.com/precios (sección «¿Quiere ganar con Protocolo Fácil?») y acepte estas condiciones.
2. La Empresa revisa la solicitud y puede aprobarla o rechazarla a su criterio.
3. Si se aprueba, le asignamos un código de reseller y le enviamos el material oficial.

3. La regla de oro: cada licencia a nombre de quien la usa

Para proteger a los notarios y al programa, todas las ventas cumplen estas reglas, sin excepción:

• Cada licencia se emite a nombre del notario que la va a usar, nunca a nombre del reseller ni de un tercero.
• Cada licencia de un notario requiere su número de carné, que la Empresa verifica en la consulta pública de la Dirección Nacional de Notariado (DNN).
• El descuento por equipo adicional aplica solo a computadoras del mismo titular (mismo carné). Licencias para notarios distintos son ventas distintas, cada una a su precio.
• El cliente compra en protocolofacil.com o por los medios de pago oficiales de la Empresa. El reseller no cobra ni recibe dinero del cliente por licencias, no cobra sobreprecio ni cargos adicionales.
• Está prohibido comprar licencias para revenderlas, cederlas o compartirlas.

Si se incumplen estas reglas, la Empresa puede revocar las licencias involucradas sin reembolso, anular las comisiones relacionadas y excluir al reseller del programa.

4. Comisión

• 10 % por cada una de sus primeras 10 ventas.
• 20 % por cada venta desde la número 11 en adelante.
• Se calcula sobre el monto efectivamente pagado por el cliente, sin impuestos y sin las comisiones de la plataforma de pago.
• Cuenta como venta la primera licencia pagada de cada notario referido. Las renovaciones, los equipos adicionales y las licencias gratuitas o de prueba no generan comisión, salvo acuerdo por escrito.
• La venta se atribuye al reseller cuando el cliente indica su código al pagar o cuando el reseller nos reporta al cliente antes de su compra. Si dos resellers reportan al mismo cliente, se atribuye al primero que lo reportó.

5. Pago de comisiones

• Las comisiones se pagan una vez al mes, dentro de los primeros 10 días hábiles del mes siguiente, por SINPE Móvil o transferencia a una cuenta a nombre del reseller.
• Una venta genera comisión solo después de vencida la garantía de satisfacción de 30 días. Si el cliente pide el reembolso, la venta no genera comisión (o se descuenta del pago siguiente).
• La Empresa envía cada mes el detalle de ventas atribuidas y comisiones.

6. Obligaciones del reseller

• Dar información veraz: no prometer funciones, precios, descuentos ni garantías distintos de los publicados en protocolofacil.com.
• Usar el nombre y el logo de Protocolo Fácil solo con el material oficial y sin modificarlo.
• No enviar mensajes masivos no solicitados ni usar datos de personas sin su consentimiento, conforme a la Ley 8968.
• No hacerse pasar por la Empresa ni por personal de soporte.

7. Impuestos

El reseller es responsable de sus propias obligaciones tributarias por las comisiones que recibe. La Empresa puede solicitar factura electrónica u otros datos que exija la normativa de Hacienda antes de pagar.

8. Vigencia, cambios y terminación

• Cualquiera de las partes puede terminar la participación en el programa con aviso por escrito. Las comisiones ya ganadas se pagan, salvo en caso de fraude o incumplimiento.
• La Empresa puede cambiar estas condiciones o los porcentajes de comisión; los cambios se publican en protocolofacil.com/reseller-condiciones y aplican a las ventas posteriores a su publicación.

9. Ley aplicable y contacto

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Contacto: info@rojasysolorzano.com · WhatsApp 8878-1109.