Curso de Protocolo Fácil

Configuración

Aprenda a elegir y administrar sus impresoras, a calibrar la hoja de protocolo para que cada letra caiga sobre su raya, a cambiar el aspecto del programa y a hacer y restaurar copias de seguridad (backup) de toda su información.

10 temas 103 lecciones 331 preguntas frecuentes
Tema 7 de 9 · Grupo «Configuración» de la cinta

Configuración

Lección 1 · Configuración › Impresoras ▾

Impresoras ▾ (elegir la impresora en uso)

Escoger con cuál impresora (y con cuáles medidas) va a trabajar en este momento.

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Dónde está: Configuración › Impresoras Búsquelo en el grupo «Configuración» de la cinta, arriba en la ventana.

El botón Impresoras ▾ es el primero del grupo Configuración (ícono de engranaje, color gris oscuro). El triangulito ▾ indica que, al hacer clic, se abre un menú pequeño hacia abajo.

En Protocolo Fácil cada impresora tiene su propio perfil de impresora: un paquete guardado con las medidas de la hoja y la calibración de esa impresora (cuánto corre el texto). Si usted tiene dos impresoras, tendrá dos perfiles, y cada uno con su propia calibración. En este menú se escoge cuál perfil se usa ahora.

Paso a paso
  1. Haga clic en Impresoras ▾ (grupo Configuración de la cinta).
  2. Se abre un menú con el título gris IMPRESORA EN USO y, debajo, la lista de sus perfiles.
  3. Haga clic sobre el nombre del perfil que quiere usar. El menú se cierra solo.
  4. Compruebe el cambio en la barra de estado (la franja oscura de abajo de la ventana): a la derecha aparece el perfil, la impresora y los renglones (por ejemplo «Protocolo CR · EPSON L4260 · 30 renglones de 8,5 mm») y a la izquierda sale «Impresora en uso: (nombre)».
Qué es cada cosa del menú
IMPRESORA EN USO
Es solo un título gris. No se puede pulsar.
★ Nombre del perfil
La estrella marca la impresora predeterminada: la que Protocolo Fácil usa automáticamente cada vez que se abre.
Perfil con marca de verificación y en negrita
Es el perfil que está en uso en este momento.
Cuadrito que aparece al pasar el mouse
Muestra el nombre real de la impresora en Windows, o «Impresora predeterminada de Windows» si el perfil no tiene una impresora fija.
Administrar impresoras…
Abre la ventana «Ajuste de impresoras», donde se agregan, calibran, marcan como predeterminadas y eliminan los perfiles (vea la lección siguiente).
Cuidado

El cambio que hace en este menú dura solo hasta que cierre el programa. Al volver a abrir Protocolo Fácil se usa otra vez la impresora con ★. Si quiere que el cambio sea permanente, márquela como predeterminada en Administrar impresoras… con el botón ★ Marcar como predeterminada, o con la casilla Usar como impresora predeterminada dentro de Calibrar.

Importante

En este menú solo aparecen los perfiles para hoja de protocolo. Los perfiles de testimonio (papel de seguridad) no salen aquí: se ven en Administrar impresoras… y se escogen dentro de la ventana de Testimonio al imprimirlo.

Consejo

Si usted nunca creó un perfil, el programa trabaja con uno de fábrica llamado «Protocolo CR», con medidas probadas en una impresora Epson L4260 y hoja de protocolo de 30 renglones.

Preguntas frecuentes

¿Por qué al abrir el programa vuelve a otra impresora?

Porque lo que se escoge en el menú Impresoras ▾ dura solo por esa sesión. Al iniciar se usa la impresora que tiene la estrella ★. Márquela como predeterminada en Administrar impresoras… para que quede fija.

Tengo dos impresoras, ¿tengo que calibrar las dos?

Sí. Cada perfil guarda su propia calibración; lo que sirve para una impresora no sirve para la otra, aunque sean de la misma marca.

¿Dónde veo con cuál impresora estoy trabajando?

En la barra de estado, abajo a la derecha de la ventana principal, aparece el perfil, la impresora y los renglones.

No veo mi perfil de testimonio en la lista, ¿se borró?

No. Los perfiles de testimonio no se muestran en este menú. Están en Administrar impresoras… y se eligen al imprimir un testimonio.

Lección 2 · Configuración › Impresoras ▾ › Administrar impresoras…

Administrar impresoras (ventana «Ajuste de impresoras»)

Agregar una impresora nueva, calibrarla, marcar la predeterminada, imprimir la hoja de calibración y borrar perfiles; además, cómo se respalda el driver de cada impresora.

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Dónde está: Configuración › Impresoras Búsquelo en el grupo «Configuración» de la cinta, arriba en la ventana.

Haga clic en Impresoras ▾ y, al final del menú, en Administrar impresoras…. Se abre la ventana «Ajuste de impresoras», que muestra todos sus perfiles: los de hoja de protocolo y los de testimonio.

Arriba de la lista hay un texto de ayuda: «Cada impresora guarda sus propias medidas y calibración. ★ = predeterminada (se usa al abrir el programa). ● = la que está en uso ahora.»

Paso a paso: agregar una impresora nueva
  1. Instale primero la impresora en Windows (con el disco o el programa del fabricante) y compruebe que Windows la ve.
  2. En Protocolo Fácil haga clic en Impresoras ▾ › Administrar impresoras….
  3. En la lista, haga clic sobre el perfil que más se parezca al que quiere crear (sus medidas de hoja se van a copiar).
  4. Pulse Agregar impresora. En la ventanita escoja la Impresora de Windows (el programa le propone la predeterminada de Windows) y escriba un Nombre del perfil fácil de reconocer, por ejemplo «Epson oficina». Pulse Continuar.
  5. Se abre Calibrar con las medidas copiadas y la calibración X/Y en 0 (cada impresora se calibra aparte). Imprima la hoja de calibración, corrija y pulse Guardar cambios (vea las lecciones de Calibrar).
  6. Si quiere que esta impresora sea la que se usa al abrir el programa, selecciónela en la lista y pulse ★ Marcar como predeterminada.
  7. Pulse Usar esta impresora (botón azul) para trabajar con ella ya, o Cerrar.
Qué hace cada parte de la ventana
Lista de perfiles
Cada renglón muestra ★ (predeterminada), ● (en uso), el nombre del perfil y la impresora de Windows. Doble clic sobre un renglón abre Calibrar de ese perfil.
Detalle (debajo de la lista)
Resume el perfil seleccionado: impresora (con «⚠ no está instalada en este equipo» si Windows ya no la tiene), papel ancho × alto, renglones y su alto, letra, medidas del frente y del vuelto (superior, izquierdo, derecho, calibración X/Y), modo prevención, si la hoja va boca abajo o boca arriba y qué parte entra primero.
Agregar impresora
Pide la impresora de Windows y el nombre del perfil, copia las medidas del perfil seleccionado, pone la calibración X/Y en 0 y abre Calibrar. Si usted cancela Calibrar, el perfil no se crea.
Calibrar
Abre Calibrar para el perfil seleccionado (es lo mismo que hacer doble clic en la lista).
★ Marcar como predeterminada
Deja el perfil seleccionado como el que se usa al abrir el programa (le quita la ★ a los demás) y además lo pone en uso.
Imprimir calibración
Pregunta «Cara» (Frente o Vuelto) y manda la hoja de calibración a la impresora del perfil, usando las medidas ya guardadas.
Eliminar
Pregunta «¿Eliminar el perfil «…»?». Si borra el predeterminado, otro pasa a serlo. Siempre debe quedar al menos un perfil.
? Ayuda
Abre el manual ilustrado «Ayuda — cómo ajustar las medidas» (el mismo que se abre desde Calibrar).
Usar esta impresora (azul)
Pone en uso el perfil seleccionado y cierra la ventana.
Cerrar
Cierra la ventana. Queda en uso el que estaba (o el último que marcó como predeterminado).
SímboloQué significa
★Predeterminada: se usa cada vez que abre Protocolo Fácil.
●En uso: es la que se está usando ahora mismo.
⚠ no está instalada en este equipoEl perfil apunta a una impresora que Windows ya no tiene (se desinstaló, cambió de nombre o el perfil vino de otra computadora).
Cuidado

El botón Imprimir calibración de esta ventana usa las medidas guardadas y no queda anotado en el historial de impresiones ni en la estadística. Si está probando cambios que todavía no guardó, use mejor los botones Imprimir calibración frente / vuelto que están dentro de Calibrar: esos usan lo que está escrito en pantalla y sí quedan registrados.

Importante

Mensajes que puede ver: «Debe existir al menos un perfil de impresión.» (intentó borrar el último perfil) y «Windows no reporta impresoras instaladas.» (pulsó Agregar impresora sin tener impresoras en Windows; instale primero la impresora).

Respaldo del driver de la impresora. El *driver* (o controlador) es el programita que Windows usa para «hablar» con la impresora. Dos versiones distintas del mismo driver pueden imprimir con márgenes un poco diferentes y obligarlo a calibrar de nuevo. Por eso Protocolo Fácil guarda automáticamente, en cada backup, una copia del driver de cada impresora que usan sus perfiles. No hay botón para esto: se hace solo (en la ventana «Creando backup» verá el paso «Respaldando el driver de la impresora…»).

Qué se guarda (en C:\NuevoProtocolo\Driver)Para qué sirve
Una carpeta por driver, con su nombre y versiónCada versión queda separada. Si actualiza el driver, se crea otra carpeta.
Paquete de instalación (INF)El paquete original del fabricante, para reinstalar exactamente la misma versión. Se copia una sola vez por versión.
Archivos en usoLos archivos del driver tal como estaban instalados (solo de referencia).
Configuración de la impresora (.reg)Cómo estaba configurada la impresora ese día (referencia para el soporte técnico).
LÉAME - cómo reinstalar el driver.txtFecha, equipo, impresora, marca, versión y los pasos para reinstalarlo.
Cómo reinstalar el driver guardado (por ejemplo, después de formatear)
  1. Abra Panel de control › Dispositivos e impresoras › Agregar una impresora y elija «La impresora que deseo no está en la lista».
  2. Escoja Agregar una impresora local y el puerto (USB o el de red que usaba).
  3. Pulse Usar disco… › Examinar, entre a la carpeta «Paquete de instalación (INF)» del driver respaldado, elija el archivo que termina en .inf y seleccione el modelo de su impresora.
  4. Cuando termine, abra Protocolo Fácil › Calibrar y compruebe con Imprimir calibración frente que todo cae en su lugar.
Consejo

Si su perfil usa «la impresora predeterminada de Windows», se respalda la que sea predeterminada en el momento del backup. Si el driver no se pudo leer, el backup se hace igual y anota «No se pudo respaldar el driver.». La Auditoría técnica le avisa en rojo si todavía no hay ningún driver respaldado.

Preguntas frecuentes

Cambié de impresora, ¿puedo usar la calibración vieja?

No conviene. Cree un perfil nuevo con Agregar impresora: copia las medidas de la hoja pero deja la calibración X/Y en 0 para que la ajuste para la impresora nueva.

Me sale «⚠ no está instalada en este equipo», ¿qué hago?

El perfil apunta a una impresora que Windows ya no tiene. Abra Calibrar de ese perfil y, en la casilla Impresora, escoja la impresora correcta. Luego Guardar cambios.

¿Qué significan la ★ y el ●?

La ★ es la impresora que se usa al abrir el programa; el ● es la que se está usando ahora mismo.

¿Para qué guardar el driver si lo puedo bajar de internet?

Porque en internet casi siempre está la versión más nueva, que puede imprimir con márgenes distintos. Con el driver respaldado reinstala exactamente la misma versión y su calibración sigue sirviendo.

¿Otra duda sobre esto? Pregunte en el foro
Lección 3 · Configuración › Calibrar

Calibrar: qué es y cómo se hace

Decirle al programa dónde está cada renglón de su hoja de protocolo y cuánto corre su impresora, para que cada letra caiga sobre su raya.

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Dónde está: Configuración › Calibrar Búsquelo en el grupo «Configuración» de la cinta, arriba en la ventana.

Toda impresora, por buena que sea, mueve un poquito el texto hacia un lado o hacia arriba o abajo. Calibrar es corregir ese corrimiento y escribir las medidas exactas de su hoja de protocolo, para que el renglón 1 del texto caiga sobre la raya 1, el renglón 30 sobre la raya 30, y los márgenes queden donde deben. Se hace una vez por impresora.

Protocolo Fácil imprime sin el cuadro de impresión de Windows: el tamaño del papel, la escala (siempre 100 %, tamaño real) y los márgenes salen de esta ventana. Por eso es tan importante que las medidas estén bien.

Cuatro formas de abrir Calibrar: 1) el botón Calibrar del grupo Configuración (ícono de mira, color coral); 2) doble clic sobre la hoja de protocolo de la vista previa (a la derecha de la ventana principal); 3) el botón Calibrar o doble clic en un perfil dentro de Administrar impresoras…; 4) se abre sola al Agregar impresora. La ventana se titula «Calibrar: medidas de la hoja de protocolo» (en versiones anteriores se llamaba «Ajustar medidas»).

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Guardado ✓ Licencia activa Epson L4260
Panel derecho — vista previa (hoja de protocolo virtual)
Importante

Calibrar trabaja siempre sobre la impresora en uso. Antes de abrirla, escoja la impresora correcta en Impresoras ▾ y revise en la barra de estado que sea la que quiere calibrar.

Paso a paso: calibración completa (una vez por impresora)
  1. Escoja la impresora en Impresoras ▾.
  2. Abra Calibrar. Arriba, en Unidad, escoja Milímetros (mm) (lo recomendamos; vea la nota de abajo).
  3. Revise el grupo Hoja, renglones e impresora: Tamaño de papel «Oficio (protocolo Costa Rica)» 216 × 330, Renglones por cara 30 y Alto del renglón (8,5 mm de fábrica; mídalo como se explica en «Guía para medir con regla»).
  4. Ponga una hoja de protocolo en blanco en la bandeja (o una hoja corriente del mismo tamaño si prefiere no gastar una de protocolo) y pulse Imprimir calibración frente. Aparece «Página de calibración enviada a la impresora. Mida con regla…».
  5. Si la imprimió en hoja corriente, póngala encima de una hoja de protocolo y mírela a contraluz (contra una ventana o una lámpara). Si la imprimió en la hoja real, mírela directamente.
  6. Compruebe que la frase «◄ renglón 1» quede sentada sobre la raya 1, como una persona sentada en una banca. Si no, mida con la regla cuántos milímetros se corrió hacia arriba, abajo o a los lados.
  7. Pulse Corregir con lo que medí…, diga hacia dónde y cuántos milímetros, y pulse Aplicar corrección. El programa hace la cuenta por usted.
  8. Pulse Guardar cambios y vuelva a imprimir la calibración del frente para comprobar. Repita hasta que coincida.
  9. Haga lo mismo con Imprimir calibración vuelto, volteando la hoja (el vuelto tiene sus propias medidas).
Parte de arriba de la ventana (encabezado)
? Ayuda: ¿cómo se ajusta?
Abre el manual ilustrado «Ayuda — cómo ajustar las medidas»: qué es un milímetro, qué es X y qué es Y (con flechas), qué es cada casilla, la calibración en 7 pasos, cinco ejemplos «Pasó / Qué hago» y consejos.
Unidad: Milímetros (mm) / Centímetros (cm)
Cambia la unidad en que usted escribe las medidas. Al cambiarla, los números se convierten solos (10 mm = 1 cm) y los textos de la ventana pasan de «mm» a «cm». El programa recuerda su elección. Si hay un número mal escrito no deja cambiar de unidad y dice «Corrija primero este valor…».
Texto debajo del título
Recuerda en qué unidad están las medidas, que «Superior» es la distancia del borde de arriba del papel al inicio del renglón 1, y que en la calibración positivo = derecha / abajo.
Nombre del perfil
Un nombre para reconocer la impresora, por ejemplo «Epson oficina». Si lo deja vacío, se usa el nombre de la impresora.
Usar como impresora predeterminada
Si la marca, este perfil será el que se use cada vez que abra el programa (se le quita la marca a los demás).
Botones de abajo
Imprimir calibración frente
Imprime la hoja de calibración del frente con lo que está escrito en la ventana, aunque todavía no lo haya guardado. Queda anotado en el historial y en la estadística.
Imprimir calibración vuelto
Lo mismo, para el vuelto.
Corregir con lo que medí…
Asistente que suma o resta por usted la corrección X/Y según lo que midió con la regla.
↺ Valores por defecto
Pregunta «¿Volver todas las medidas a los valores por defecto?». Devuelve todas las medidas a las de fábrica (calibradas con Epson L4260 y hoja de 30 renglones), pero conserva el nombre, la impresora y la casilla de predeterminada. Se aplica cuando pulse Guardar cambios. En un perfil de testimonio usa los valores de testimonio (márgenes de 30 mm, X/Y en 0, 30 renglones de 8,47 mm, Arial 11).
Guardar cambios (azul)
Revisa que todo tenga sentido y guarda. En la barra de estado aparece «Medidas de «…» guardadas.».
Cancelar
Cierra sin guardar nada.

Indicadores «↺ valor» en naranja. Junto a cada casilla cuyo valor es distinto al de fábrica aparece, en naranja, el símbolo ↺ con el valor de fábrica. Si hace clic sobre él, esa casilla vuelve a su valor de fábrica (solo esa).

Mensaje rojo (encima de los botones)Qué significa y qué hacer
El tamaño de papel no es válido.El ancho o el alto es menor de 100 mm. Revise Papel ancho × alto.
El alto del renglón debe ser mayor que cero.Escriba el alto del renglón (8,5 mm normalmente).
El ancho útil del Frente/Vuelto es demasiado pequeño.Los márgenes izquierdo + derecho dejan menos de 5 cm para escribir. Probablemente escribió cm en una casilla que estaba en mm (o al revés).
En el Frente/Vuelto, 30 renglones de 8,5 mm no caben en la hoja.Superior + renglones × alto del renglón es más que el alto del papel. Revise Superior y Alto del renglón.
«x» no es un número válido (…)Hay letras o símbolos en una casilla. Escriba solo números; puede usar coma para decimales (2,5).
Cuidado

La primera vez, Calibrar abre en centímetros, pero la ayuda ilustrada, la hoja de calibración impresa y el asistente «Corregir con lo que medí» trabajan en milímetros. Para no confundirse, cambie Unidad a Milímetros (mm) una sola vez: el programa lo recordará. Si prefiere centímetros, recuerde que 5,4 cm = 54 mm.

Importante

La calibración X/Y solo se aplica al imprimir. La vista previa de la pantalla no se mueve cuando usted cambia X o Y; eso es normal.

Consejo

Consejos de la ayuda del programa: corrija primero Y (arriba/abajo) y después X (de lado); haga cambios pequeños, de 1 en 1 o de 2 en 2 mm; y si cambia de impresora, cree un perfil nuevo en vez de modificar el viejo.

Consejo

Sus medidas quedan guardadas en la base de datos del programa. Además, cada backup guarda una copia de la calibración y la Auditoría técnica guarda la calibración de cada mes: si algo se daña, se recupera.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que guardar antes de imprimir la calibración?

No. Los botones Imprimir calibración frente y vuelto de esta ventana usan lo que está escrito en pantalla. Guarde cuando ya quede bien.

¿Puedo escribir las medidas en centímetros?

Sí, con el selector Unidad. Pero le recomendamos milímetros, porque la hoja de calibración y el asistente Corregir con lo que medí siempre hablan en milímetros.

Cambié la calibración Y y la vista previa no se movió, ¿está fallando?

No. La calibración X/Y solo se aplica al imprimir; la vista previa siempre muestra la hoja ideal.

Me equivoqué con muchos números, ¿cómo vuelvo al principio?

Pulse ↺ Valores por defecto y luego Guardar cambios. O haga clic en el ↺ naranja junto a cada casilla para devolver solo esa.

Lección 4 · Configuración › Calibrar › recuadro FRENTE

Calibrar: medidas del FRENTE

Qué significa cada casilla del recuadro FRENTE (la cara que lleva el encabezado PROTOCOLO) y cómo llenarla.

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Dónde está: Configuración › Calibrar Búsquelo en el grupo «Configuración» de la cinta, arriba en la ventana.

En la ventana Calibrar hay dos recuadros grandes: FRENTE y VUELTO. Cada uno tiene un dibujito de la hoja y las casillas alrededor, puestas justo donde está la medida que representan. El frente es la cara de la hoja de protocolo que lleva el encabezado «PROTOCOLO».

Cada casilla tiene un borde de color. Ese color es el mismo de la reglita que la corrige en la hoja de calibración impresa: azul arriba, verde a la izquierda, naranja a la derecha.

CasillaColorQué significaDe fábrica (mm)En cm
Superior (arriba del dibujo)AzulDistancia desde el borde de arriba del papel hasta donde empieza la franja del renglón 1.545,4
Izquierdo (a la izquierda del dibujo)VerdeEspacio en blanco entre el borde izquierdo del papel y el inicio del texto.303
Derecho (a la derecha del dibujo)NaranjaEspacio en blanco entre el final del texto y el borde derecho del papel.202
Calibración X ↔VerdeCorre TODO el texto de lado. + = a la derecha; − = a la izquierda.10,1
Calibración Y ↕AzulCorre TODO el texto arriba o abajo. + = baja; − = sube.−9,1−0,91
inferior: … (texto gris debajo del dibujo)—Solo informativo, no se escribe. Lo calcula el programa: alto del papel − superior − (renglones × alto del renglón).21 (330 − 54 − 30 × 8,5)2,1
↔ … cm / ↕ … cm (dentro del dibujo)—Solo informativo. Tamaño del área donde se escribe: ancho = papel − izquierdo − derecho; alto = renglones × alto del renglón. Siempre en cm.↔ 16,6 cm · ↕ 25,5 cm—
Márgenes (Superior, Izquierdo, Derecho)
Describen su hoja: dónde están las rayas y las líneas de margen impresas en el papel de protocolo. Se miden con regla sobre la hoja en blanco.
Si en su hoja la zona de escritura empieza a 3 cm del borde izquierdo, Izquierdo = 30 mm.
Calibración X / Y
Corrige el defecto propio de su impresora: cuánto corre todo el texto. No describe la hoja, sino la máquina. Por eso cada impresora tiene la suya.
Si todo sale 4 mm a la derecha, réstele 4 a la Calibración X que ya tenía (de fábrica 1 → −3).
Importante

Use el signo menos (el guion del teclado, junto al cero) para los números negativos. −9,1 se escribe -9,1. Puede usar coma para los decimales.

Cuidado

«Superior» no es la distancia hasta la raya 1. Superior llega hasta donde empieza la franja del renglón 1; la raya donde se «sienta» el texto del renglón 1 está un alto de renglón más abajo. Con los valores de fábrica: 54 + 8,5 = 62,5 mm desde el borde hasta la raya 1. Si usted mide del borde hasta la raya 1, réstele el alto del renglón para obtener Superior.

Consejo

Para medir los márgenes de su hoja con regla, vea la lección «Guía para medir con regla». Para corregir X/Y sin hacer cuentas, use el botón Corregir con lo que medí….

Preguntas frecuentes

¿Qué diferencia hay entre Superior y Calibración Y si los dos mueven el texto hacia arriba o abajo?

Superior describe la hoja (dónde empiezan los renglones del papel). Calibración Y corrige el corrimiento de la impresora. El resultado se parece, pero lo correcto es dejar Superior con la medida real de la hoja y corregir el corrimiento con Calibración Y. Así, si cambia de impresora, solo recalibra Y.

¿Por qué el inferior aparece en gris y no lo puedo cambiar?

Porque el programa lo calcula solo con el alto del papel, el Superior y los renglones. Es solo para que usted lo compare con su hoja.

¿Por qué el valor de fábrica de Calibración Y es negativo?

Porque la impresora con que se calibró (Epson L4260) baja el texto unos 9 mm; el −9,1 lo sube esa misma distancia.

Lección 5 · Configuración › Calibrar › recuadro VUELTO

Calibrar: medidas del VUELTO

Qué significa cada casilla del recuadro VUELTO (la parte de atrás de la hoja) y por qué sus márgenes están al revés que en el frente.

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El vuelto es la parte de atrás de la hoja de protocolo. Tiene sus propias medidas porque, al voltear la hoja, el lado del cosido queda al otro lado: lo que en el frente era el margen izquierdo, en el vuelto queda a la derecha. Por eso los márgenes izquierdo y derecho están invertidos.

CasillaColorQué significaDe fábrica VUELTO (mm)Comparado con el FRENTE
SuperiorAzulDel borde de arriba del papel al inicio de la franja del renglón 1.54Igual (54)
IzquierdoVerdeEspacio en blanco del borde izquierdo al inicio del texto.20Invertido (frente 30)
DerechoNaranjaEspacio en blanco del final del texto al borde derecho.30Invertido (frente 20)
Calibración X ↔VerdeCorre todo el texto del vuelto de lado (+ derecha, − izquierda).0Frente 1
Calibración Y ↕AzulCorre todo el texto del vuelto arriba/abajo (+ baja, − sube).−8Frente −9,1
inferior (gris)—Solo informativo, lo calcula el programa.21Igual
↔ / ↕ cm (dentro del dibujo)—Solo informativo: ancho y alto del área de escritura.16,6 × 25,5 cmIgual
Paso a paso: calibrar el vuelto
  1. Termine primero el frente y pulse Guardar cambios.
  2. Tome la hoja de calibración del frente que ya imprimió (o una hoja en blanco) y colóquela para imprimir la parte de atrás, tal como lo hará con sus escrituras.
  3. Pulse Imprimir calibración vuelto.
  4. Revise que «◄ renglón 1» quede sentado sobre la raya 1 del vuelto y que el texto empiece y termine en los márgenes del vuelto.
  5. Si se corrió, use Corregir con lo que medí… escogiendo Vuelto en «¿Qué hoja imprimió?».
  6. Pulse Guardar cambios y vuelva a imprimir para comprobar.
Cuidado

Es muy común calibrar bien el frente y olvidar el vuelto. Si las escrituras salen perfectas en el frente pero corridas atrás, el problema está en el recuadro VUELTO. Revíselo por separado.

Consejo

Si no sabe cómo toma la hoja su impresora para el vuelto, marque una esquina con lápiz, imprima una prueba y vea dónde salió. El modo prevención le muestra además una animación de cómo colocar la hoja.

Preguntas frecuentes

¿Por qué en el vuelto el margen izquierdo es más pequeño?

Porque al voltear la hoja el lado del cosido queda a la derecha. El margen ancho (30 mm) siempre va del lado del cosido.

El frente sale bien pero el vuelto no, ¿qué reviso?

Las casillas del recuadro VUELTO, sobre todo Calibración X/Y del vuelto. Imprima la calibración del vuelto y corrija con Corregir con lo que medí… escogiendo Vuelto.

¿Tengo que calibrar el vuelto si solo imprimo por un lado?

La hoja de protocolo se escribe por las dos caras, así que sí: tarde o temprano el texto pasará al vuelto.

Lección 6 · Configuración › Calibrar › grupo «Hoja, renglones e impresora»

Calibrar: hoja, renglones e impresora

El tamaño del papel, la impresora, cuántos renglones tiene la hoja y su alto, la letra, el relleno, el justificado y la casilla que nunca debe desactivar.

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Debajo de los recuadros FRENTE y VUELTO está el grupo «Hoja, renglones e impresora». Estas medidas valen para las dos caras.

CampoQué haceDe fábrica
Tamaño de papelLista de tamaños. Al escoger uno se llenan solos el ancho y el alto, y a la derecha aparece para qué se usa. Si escribe a mano un ancho y alto que coincide (±1 mm) con uno de la lista, se selecciona solo.Oficio 216 × 330
Papel ancho × altoMedida real de la hoja, de borde a borde.216 × 330 mm
ImpresoraLa impresora de Windows a la que se manda este perfil (lista de impresoras instaladas).La predeterminada de Windows
Renglones por caraCuántas rayas tiene cada cara. En Costa Rica normalmente 30. Si usa otra hoja, cámbielo aquí.30
Fuente predeterminada + ptLetra y tamaño con que nacen las escrituras nuevas. Puede escribir el nombre o escogerlo de la lista. Vacío = Times New Roman. Cada escritura puede luego tener su propia letra (se escoge en el Proceso de entrelineado).Arial 12 pt
Alto del renglónDistancia entre una raya y la siguiente. Se mide de la raya 1 a la raya 11 y se divide entre 10.8,5 mm
Relleno al finalQué se pone en el espacio que sobra al final de cada párrafo para que nadie pueda agregar texto: Guiones, Linea (raya continua) o Ninguno.Guiones
JustificarReparte las palabras para que cada renglón llegue de margen a margen (menos el último renglón de cada párrafo).Sí
Elevación del textoCuánto «flotan» las letras encima de la raya (distancia entre la raya y la base de las letras). Entre 1 y 1,5 mm está bien.1,2 mm
Entrelínea: subirCuánto se sube el texto cuando imprime una entrelínea con el botón Entrelineado de Utilitarios, para que quede entre dos rayas y no encima de una.4,25 mm
Compensar el área no imprimible que reporta el driver (debe estar ACTIVADO)Corrige el borde interno que cada impresora no puede tocar. Déjelo SIEMPRE activado.Activado
Tamaño de papel en la listaMedida (mm)Para qué se usa
Oficio (protocolo Costa Rica)216 × 330Hoja de protocolo de 30 renglones (8,5 × 13 pulgadas).
Folio216 × 319Tamaño que usaba el programa Protocolo Tools.
Legal / oficio largo216 × 356Papel legal.
Carta216 × 279Índices, razones, cierres de libro y documentos sueltos.
A4210 × 297Papel A4.
Personalizado (escribir ancho × alto)El que usted escribaCualquier otra hoja.
Cuidado

Nunca desactive «Compensar el área no imprimible». Si la desmarca, el programa le pregunta: «Atención: desactivar … puede causar que la impresión salga como un CUADRO PEQUEÑO … ¿Desactivarlo de todos modos?». Si aun así la desactiva, la casilla se pone en rojo con el texto «⚠ DESACTIVADO… Actívelo.». Vuelva a marcarla y pulse Guardar cambios.

Ejemplo

Alto del renglón: ponga la regla en la raya 1 y lea dónde cae la raya 11. Si marca 83 mm, el alto del renglón es 83 ÷ 10 = 8,3 mm. Medir 10 renglones juntos es mucho más exacto que medir uno solo.

Importante

Si el renglón 1 sale bien pero los de abajo se van separando de las rayas (el 30 cae varios milímetros más abajo o más arriba), no es calibración: es el Alto del renglón. Mídalo de nuevo de la raya 1 a la 11.

Consejo

Al imprimir, el programa revisa que la impresora acepte el papel exacto (con ±3 mm de tolerancia) y la escala al 100 %. Si no, no imprime y le explica qué cambiar, para no echar a perder una hoja de protocolo. Vea «La impresora no acepta el papel o cambia la escala» en Solución de problemas.

Preguntas frecuentes

¿Si cambio la Fuente predeterminada cambian mis escrituras viejas?

No. Solo afecta a las escrituras nuevas. Cada escritura guarda su propia letra, que se escoge en el Proceso de entrelineado.

¿Para qué sirven los guiones al final del párrafo?

Para llenar el espacio vacío y que nadie pueda agregar texto después. Puede cambiarlos por una línea continua o quitarlos en Relleno al final.

Mi hoja de protocolo tiene otro número de renglones, ¿se puede?

Sí. Cambie Renglones por cara y mida el Alto del renglón de su hoja. El programa le avisa si los renglones no caben.

¿Qué pasa si desactivo Compensar el área no imprimible?

La impresión puede salir como un cuadro pequeño en una esquina. Déjela siempre activada.

¿Otra duda sobre esto? Pregunte en el foro
Lección 7 · Configuración › Calibrar › grupo «Modo prevención»

Calibrar: ajustes del modo prevención

Activar o quitar el aviso antes de cada hoja y decirle al programa cómo toma el papel su impresora.

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Dónde está: Configuración › Calibrar Búsquelo en el grupo «Configuración» de la cinta, arriba en la ventana.

El modo prevención sirve para no dañar hojas de protocolo: antes de imprimir cada hoja aparece la ventana «Modo prevención — prepare la hoja», con una animación de cómo colocarla y una lista de tres casillas que usted marca antes de pulsar «✔ Estoy listo, imprimir». Aquí, en Calibrar, se configura cómo debe ir la hoja en su impresora. (La ventana que aparece al imprimir se explica en el tema Impresora.)

Qué hace cada opción del grupo «Modo prevención (para no dañar hojas de protocolo)»
Modo prevención activado
Si está marcada (así viene de fábrica), antes de cada hoja aparece el aviso y espera su confirmación. Si la desmarca, la impresión sale de corrido; en la doble cara solo aparece un aviso para voltear las hojas.
La hoja se coloca
«Boca ABAJO (la cara que se imprime mira hacia abajo)» o «Boca ARRIBA (la cara que se imprime mira hacia arriba)». De fábrica: boca abajo.
Qué borde entra primero
«La parte de ARRIBA (encabezado PROTOCOLO) entra primero» o «La parte de ABAJO entra primero». De fábrica: arriba primero.
▶ Ver simulación
Pregunta «¿Qué cara quiere ver?» (Frente o Vuelto) y muestra la animación de cómo colocar la hoja. Es solo una demostración: no se imprime nada.
Nota gris
Recuerda que en la Epson L4260 (bandeja trasera) la hoja va boca abajo con la parte de arriba (PROTOCOLO) entrando primero, y que si su impresora es distinta haga una prueba marcando una esquina con lápiz.
Cómo averiguar cómo toma la hoja su impresora
  1. Tome una hoja corriente y haga una marca con lápiz en la esquina de arriba a la izquierda de la cara que quiere imprimir.
  2. Póngala en la bandeja como usted crea que va e imprima la hoja de calibración del frente.
  3. Vea si el texto salió en la cara marcada y con la marca arriba. Si no, cambie «La hoja se coloca» o «Qué borde entra primero».
  4. Pulse ▶ Ver simulación para confirmar que la animación coincide con lo que usted hace, y Guardar cambios.
Consejo

Recomendamos dejar el modo prevención activado. Una hoja de protocolo impresa al revés no se puede recuperar.

Preguntas frecuentes

Mi impresora toma la hoja al revés de lo que dice la animación.

Cambie La hoja se coloca y Qué borde entra primero en Calibrar, revise con Ver simulación y pulse Guardar cambios.

¿Puedo quitar el aviso antes de cada hoja?

Sí, desmarcando Modo prevención activado. Pero lo recomendamos activado para no dañar hojas de protocolo.

Lección 8 · Configuración › Calibrar › Imprimir calibración frente / vuelto

Cómo leer la hoja de calibración impresa

Qué trae la hoja de calibración (cuadro rojo, reglitas de colores, números de renglón) y cómo saber si su impresora está bien calibrada.

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Dónde está: Configuración › Calibrar Búsquelo en el grupo «Configuración» de la cinta, arriba en la ventana.

Al pulsar Imprimir calibración frente o vuelto, Protocolo Fácil imprime una hoja de prueba en letra Arial pequeña. Puede imprimirla sobre una hoja de protocolo real o sobre una hoja corriente del mismo tamaño (y luego ponerla encima de una de protocolo, a contraluz).

Qué trae la hoja
Línea de datos (arriba)
«CALIBRACIÓN FRENTE/VUELTO · medidas en milímetros (10 mm = 1 cm) · superior … · izquierdo … · derecho … · renglón … · calibración X … / Y …». Son las medidas con que se imprimió.
Leyenda de colores
Explica qué medir con cada reglita de color y qué casilla corregir (vea la tabla de abajo).
CUADRO ROJO
Marca exactamente dónde va el texto: desde el inicio del renglón 1 hasta el último renglón, entre los márgenes. Debajo dice: «■ CUADRO ROJO = donde se imprime el texto. Su esquina de arriba a la izquierda es el inicio del renglón 1.»
Cuatro reglitas en milímetros
Cruzan cada borde del cuadro rojo, cada una del color de su casilla. El 0 está justo en el borde rojo, hay una rayita cada 1 mm hasta 15 mm hacia cada lado y números cada 5 mm.
«|◄ renglón N — esta letra debe quedar sobre la raya N»
Frase con flechas en el renglón 1, el de la mitad (15) y el último (30). A la derecha sale «renglón N ►|».
Números «◄1, ◄2…»
Un número pequeño en cada renglón, justo afuera del margen derecho, para ver que cada uno caiga junto a su raya.
Reglas en centímetros
En el borde izquierdo («— 2 cm, — 3 cm…») y abajo («cm → |1 |2 |3…»), para medir cuánto se corrió todo.
Color de la reglitaDónde estáQué medir (dice la hoja)Qué casilla corregir
AZULArriba del cuadro rojoDe la raya del renglón 1 al borde rojo.Superior o Calibración Y
VERDEA la izquierdaDel margen izquierdo impreso al borde rojo.Izquierdo o Calibración X
NARANJAA la derechaDel margen derecho impreso al borde rojo.Derecho
MORADOAbajoDe la raya del último renglón al borde rojo.Alto del renglón
Cómo leerla, paso a paso
  1. Busque la frase «◄ renglón 1». Debe quedar sentada sobre la raya 1, como una persona sentada en una banca: ni atravesada por la raya ni flotando un renglón arriba.
  2. Mire los numeritos «◄1, ◄2…» a la derecha: cada uno debe quedar junto a su raya.
  3. Mire «renglón 15» y «renglón 30»: si el 1 está bien pero el 30 no, el problema es el Alto del renglón (reglita morada).
  4. Si todo está corrido igual, mida con la reglita azul cuántos milímetros se movió hacia arriba o abajo, y con la verde cuántos hacia los lados.
  5. Lleve esos milímetros al botón Corregir con lo que medí….
Cuidado

La casilla Superior de Calibrar llega hasta el inicio de la franja del renglón 1, pero el texto del renglón 1 se sienta en la raya, que está un alto de renglón más abajo (de fábrica: 54 + 8,5 = 62,5 mm del borde). Por eso la leyenda azul dice «mida de la raya del renglón 1 al borde rojo». Si la distancia medida está bien pero el texto sigue corrido, corrija con Calibración Y, no con Superior.

Consejo

Cada impresión de calibración hecha desde Calibrar queda anotada en el historial y en la estadística de la Auditoría técnica.

Preguntas frecuentes

¿Qué es el cuadro rojo?

Es el área exacta donde se va a imprimir el texto. Su esquina de arriba a la izquierda es el inicio del renglón 1.

¿Gasto una hoja de protocolo cada vez que calibro?

No es necesario. Puede imprimir en una hoja corriente del mismo tamaño y ponerla encima de una hoja de protocolo, mirando a contraluz.

La reglita morada marca diferencia, ¿qué corrijo?

El Alto del renglón. Mida de la raya 1 a la raya 11 de su hoja y divida entre 10.

Lección 9 · Configuración › Calibrar › Corregir con lo que medí…

Corregir con lo que medí…

Asistente que hace la suma o la resta por usted: le dice hacia dónde se corrió el texto y cuántos milímetros, y ajusta la calibración X/Y.

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Dónde está: Configuración › Calibrar Búsquelo en el grupo «Configuración» de la cinta, arriba en la ventana.

Después de imprimir y medir la hoja de calibración, no tiene que pensar si el número es positivo o negativo. Pulse Corregir con lo que medí… (abajo en la ventana Calibrar) y conteste las preguntas.

Qué pregunta el asistente
¿Qué hoja imprimió?
Frente o Vuelto. La corrección se aplica solo a esa cara.
Arriba / abajo: ¿dónde quedaron las letras del renglón 1?
«Quedaron bien (no mover)» · «Quedaron más ABAJO de la raya» · «Quedaron más ARRIBA de la raya».
¿Cuántos milímetros? (la rayita más pequeña de la regla = 1 mm)
Escriba cuánto se corrió hacia arriba o abajo. Acepta coma: 2,5.
De lado: ¿dónde empezó el texto?
«Quedaron bien (no mover)» · «Quedaron corridas a la DERECHA» · «Quedaron corridas a la IZQUIERDA».
¿Cuántos milímetros?
Cuánto se corrió hacia el lado.
Aplicar corrección
Ajusta la Calibración Y y X de esa cara y le muestra los valores nuevos.
Lo que pasóLo que hace el programaEjemplo (si X e Y estaban en 0)
Las letras quedaron más ABAJO de la rayaResta a Y (sube el texto)5 mm más abajo → Y = −5
Las letras quedaron más ARRIBA de la rayaSuma a Y (baja el texto)3 mm más arriba → Y = 3
El texto quedó corrido a la DERECHAResta a X (lo mueve a la izquierda)4 mm a la derecha → X = −4
El texto quedó corrido a la IZQUIERDASuma a X (lo mueve a la derecha)2 mm a la izquierda → X = 2
Todas las letras salieron exactamente un renglón más abajoRestar un alto de renglón a Y (elija «más ABAJO» y escriba 8,5). Antes revise Superior: este error suele venir de medir Superior hasta la raya 1 sin restar el alto del renglón.Y = −8,5
Ejemplo

Ejemplo de la ventana: «si las letras quedaron 5 mm más abajo de la raya, elija «más ABAJO» y escriba 5. El programa las subirá 5 mm (Y = -5).» Si ya tenía un valor (por ejemplo −9,1), el programa le suma la corrección a ese valor.

Paso a paso
  1. Imprima la hoja de calibración y mida con la regla (reglita azul para arriba/abajo, verde para los lados).
  2. Pulse Corregir con lo que medí….
  3. Escoja la cara, la dirección y los milímetros de cada movimiento. Si un sentido quedó bien, deje «Quedaron bien (no mover)».
  4. Pulse Aplicar corrección. El programa muestra los valores nuevos y le recuerda: «Presione «Guardar cambios» y vuelva a imprimir la calibración para comprobar.»
  5. Pulse Guardar cambios e imprima otra vez la calibración. Repita hasta que coincida.
Importante

En este asistente los milímetros siempre se escriben en mm, aunque la ventana Calibrar esté en centímetros. 3 mm se escribe 3, no 0,3.

Cuidado

Si el renglón 1 está bien pero el 30 no, no use este asistente: el problema es el Alto del renglón. Este asistente mueve todo el texto junto.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que saber si el número es positivo o negativo?

No. Solo diga hacia dónde se corrió y cuántos milímetros; el asistente hace la cuenta.

Apliqué la corrección pero la impresión sigue igual.

Seguramente no pulsó Guardar cambios. Además, revise que corrigió la cara correcta (Frente o Vuelto).

¿Puedo corregir solo de lado y no arriba/abajo?

Sí. Deje «Quedaron bien (no mover)» en la pregunta que no necesita.

¿Otra duda sobre esto? Pregunte en el foro
Lección 10 · Configuración › Calibrar

Guía para medir con regla

Cómo medir su hoja de protocolo con una regla común para llenar bien cada casilla de Calibrar.

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Dónde está: Configuración › Calibrar Búsquelo en el grupo «Configuración» de la cinta, arriba en la ventana.

Solo necesita una regla en milímetros (la de 30 cm de cualquier librería sirve). El milímetro es la rayita más pequeña de la regla; 10 rayitas = 1 cm. Puede usar decimales: medio milímetro es 0,5.

CasillaCómo medirlaEjemplo
Papel ancho × altoDe borde a borde de la hoja de protocolo.Oficio = 216 × 330 mm (21,6 × 33 cm)
Renglones por caraCuente las rayas de una cara.30 en la hoja costarricense
Alto del renglónDe la raya 1 a la raya 11, y divida entre 10 (más exacto que medir un solo renglón).85 mm ÷ 10 = 8,5 mm
SuperiorDel borde de arriba del papel hasta la raya 1, y réstele un alto de renglón.62,5 − 8,5 = 54 mm
IzquierdoDel borde izquierdo del papel hasta donde empieza la zona de escritura (la línea de margen impresa en la hoja).Frente 30 mm
DerechoDesde donde termina la zona de escritura hasta el borde derecho del papel.Frente 20 mm
Izquierdo / Derecho del vueltoIgual, pero en la parte de atrás: quedan invertidos.Vuelto 20 / 30 mm
Elevación del textoNormalmente no se mide. Deje 1,2 mm (entre 1 y 1,5).1,2 mm
Calibración X / YImprima la hoja de calibración y mida cuántos mm separan la letra de su raya (Y) o el inicio del texto de su margen (X). Use «Corregir con lo que medí».5 mm más abajo → se le restan 5 a Y
Cuidado

El programa «sienta» el texto del renglón 1 sobre la raya que está a Superior + Alto del renglón del borde de arriba (un poquito más arriba por la elevación). Por eso, si usted mide del borde hasta la raya 1, debe restar un alto de renglón para obtener el valor de Superior. Con los valores de fábrica: 54 + 8,5 = 62,5 mm hasta la raya 1.

Consejo

Ponga la regla bien recta y con el 0 exactamente en el borde de la hoja (muchas reglas tienen un pedacito antes del 0). Mida con buena luz y mirando de frente, no de lado.

Consejo

Truco del programa: si no sabe cómo toma la hoja su impresora, marque una esquina con lápiz, imprima una prueba y vea dónde salió.

Ejemplo

Si escribe en centímetros: 5,4 cm = 54 mm; 3 cm = 30 mm; 0,85 cm = 8,5 mm. Le recomendamos cambiar la Unidad a milímetros para no tener que convertir.

Preguntas frecuentes

¿Por qué medir 10 renglones y dividir, en vez de medir uno?

Porque un error de medio milímetro en un renglón se multiplica por 30 al final de la hoja. Midiendo 10 juntos el error se reparte y la medida sale mucho más exacta.

Medí del borde a la raya 1 y me dio 62,5 mm, ¿eso pongo en Superior?

No. Réstele el alto del renglón: 62,5 − 8,5 = 54 mm. Eso va en Superior.

¿Tengo que medir la elevación del texto?

No. Déjela en 1,2 mm; está bien entre 1 y 1,5 mm.

Lección 11 · Configuración › Proceso de entrelineado

Proceso de entrelineado (cómo se abre)

Las tres formas de abrir el Proceso de entrelineado, que ubica la escritura en el folio, la cara y el renglón donde empieza.

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Dónde está: Configuración › Proceso de entrelineado Búsquelo en el grupo «Configuración» de la cinta, arriba en la ventana.

El Proceso de entrelineado es el paso donde usted indica en qué cara (frente o vuelto), folio y renglón empieza la escritura, y con qué letra, para «armarla» sobre la hoja de protocolo. El sistema le sugiere la siguiente posición libre según la escritura anterior. La ventana completa se explica en el tema Utilitarios; aquí solo verá cómo se abre.

Tres formas de abrirlo
  1. Botón Proceso de entrelineado del grupo Configuración (ícono índigo, el tercero del grupo).
  2. El atajo de teclado Ctrl+E.
  3. Automático al imprimir: si la escritura todavía no tiene cara, folio y renglón de inicio, al pulsar Imprimir todo, Impresión personalizada, Imprimir doble cara o Impresión PDF aparece «Antes de imprimir hay que indicar DÓNDE empieza la escritura… Se abrirá el «Proceso de entrelineado». Al aceptarlo, la impresión continúa.».
Atajos de teclado
Ctrl+E
Abrir el Proceso de entrelineado

La ventana se abre a la izquierda de la pantalla para que usted vea cambiar la vista previa de la derecha en tiempo real. Si la cancela, todo vuelve a como estaba.

AvisoQué hacer
No hay una escritura abierta.Abra o cree una escritura primero (Archivo › Nueva escritura o Abrir escritura).
La escritura no tiene texto.Escriba o pegue el texto en el editor.
Primero cree o elija un libro de protocolo (botón «Libros»).Vaya a Protocolo › Libros y cree o escoja el tomo.
Impresión cancelada: falta el Proceso de entrelineado.Canceló el proceso que se abrió al imprimir. Vuelva a imprimir y acéptelo.
Cuidado

El cuadro de Ayuda del programa dice «Ctrl+E enviar a protocolo». Es el nombre viejo: hoy Ctrl+E abre el Proceso de entrelineado.

Importante

No lo confunda con el botón Entrelineado de Utilitarios. El *Proceso de entrelineado* ubica toda la escritura en el protocolo; el botón *Entrelineado* imprime un texto corto entre dos renglones de una hoja ya impresa, subido lo que diga Calibrar › Entrelínea: subir.

Preguntas frecuentes

¿Es lo mismo que el botón Entrelineado de Utilitarios?

No. El Proceso de entrelineado indica dónde empieza toda la escritura; Entrelineado (Utilitarios) imprime un texto corto entre dos renglones de una hoja ya impresa.

¿Por qué se abrió solo cuando pulsé imprimir?

Porque la escritura todavía no tenía folio, cara y renglón de inicio. Al aceptarlo, la impresión continúa sola.

¿Qué atajo lo abre?

Ctrl+E.

Lección 12 · Configuración › Temas

Temas (apariencia y menú)

Cambiar los colores y la forma del programa, y poner el menú arriba (cinta) o a la izquierda (vertical).

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Dónde está: Configuración › Temas Búsquelo en el grupo «Configuración» de la cinta, arriba en la ventana.

El botón Temas (ícono de paleta de pintor, color rosa) abre la ventana «Configuración — Temas». Ahí escoge el aspecto del programa: colores, forma de los botones y paneles, y la posición del menú. No cambia ninguna función ni ningún dato: solo cómo se ve. El cambio se aplica al instante y se recuerda.

Paso a paso
  1. Haga clic en Temas.
  2. Verá una tarjeta por cada tema, con una mini-muestra de la cinta y de una escritura. Haga clic sobre la tarjeta que le guste; el borde azul indica la escogida.
  3. En esa misma tarjeta, en «Menú:», escoja Horizontal o Vertical.
  4. Pulse Cerrar.
TemaCómo se ve
Mac (de fábrica)Claro, íconos de colores con brillo de vidrio.
DEVAzul noche con acentos cian y lima, estilo desarrollador (tema oscuro).
AquaVidrio líquido: barra de navegación flotante tipo cápsula y paneles translúcidos.
VersoLimpio y moderno: tarjetas blancas redondeadas e íconos de línea.
Selector «Menú:» (en cada tarjeta)
Horizontal
Menú arriba: la cinta de íconos grandes, con el nombre de cada grupo en letras pequeñas debajo de sus botones.
Vertical
Menú lateral a la izquierda, estilo página web: cada grupo es una sección con su título arriba y cada botón ocupa un renglón. Los menús desplegables (como Impresoras ▾) se abren hacia la derecha.
Consejo

Cada tema recuerda su propia posición de menú. En este curso los dibujos muestran el menú horizontal; si usted usa el vertical, los botones son exactamente los mismos, solo que están en la barra de la izquierda.

Importante

Al restaurar un backup también se restauran el tema, la posición del menú y la unidad de medidas (mm/cm) que tenía cuando se hizo ese backup.

Consejo

Si en Archivo › Funciones… está activada la animación, los botones entran escalonados al cambiar de tema.

Preguntas frecuentes

¿Cambiar de tema borra algo?

No. Solo cambia la apariencia; sus escrituras, medidas y configuración quedan igual.

Quiero el menú a la izquierda.

Temas › en la tarjeta del tema que usa, Menú: Vertical.

¿Hay un tema oscuro?

Sí, el tema DEV.

Lección 13 · Configuración › Backup

Backup: crear una copia de seguridad

Guardar en un solo archivo comprimido todas sus escrituras, libros, calibración y configuración, y entender la ventana Backup.

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Dónde está: Configuración › Backup Búsquelo en el grupo «Configuración» de la cinta, arriba en la ventana.

Un backup (respaldo o copia de seguridad) es una copia de toda su información guardada en un solo archivo comprimido (.zip: un archivo que lleva muchos archivos adentro). Si la computadora se daña, se la roban o la formatea, con ese archivo recupera todo.

La ventana Backup se abre con el botón Backup del grupo Configuración (ícono índigo, el último del grupo) o desde Archivo › Backup… (crear, restaurar, programar). Es la misma ventana.

Paso a paso: crear un backup ahora
  1. Haga clic en Backup.
  2. Pulse 💾 Crear backup ahora.
  3. Aparece una ventanita «Creando backup» con una rueda que gira y el paso que va haciendo: «Copiando la base de datos…», «Guardando las escrituras…», «Copiando archivos de referencia…», «Guardando la calibración…», «Copiando la configuración…», «Generando la Auditoría técnica (PDF)…», «Respaldando el driver de la impresora…», «Comprimiendo el backup (.zip)…». Espere a que termine.
  4. Sale el mensaje «Backup creado:» con la ubicación del archivo .zip.
  5. Compruebe que en el Historial de backups aparece un renglón nuevo con Resultado «✔ Correcto» y que el recuadro Último backup se puso en verde.
Qué hace cada parte de la ventana Backup
Texto de arriba
Dice la carpeta donde se guardan y explica que la carpeta «Información» tiene todo al día y cada backup se guarda comprimido en «Backups». Si la carpeta que usted escogió no está disponible, avisa que se está usando la predeterminada.
🛡 Último backup
Recuadro de color con la fecha del último backup y hace cuánto fue. Verde = hoy o ayer; naranja = 7 días o menos; rojo = más viejo, o «NUNCA. Todavía no hay información respaldada; cree un backup ahora.».
Carpeta de los backups
Cuadro que muestra dónde se guardan (no se escribe en él).
Cambiar carpeta…
Escoger otra carpeta: otro disco, una memoria USB o una carpeta de OneDrive o Google Drive (vea la lección «Backup: carpeta y qué incluye»).
Usar la predeterminada
Vuelve a la carpeta de fábrica (C:\NuevoProtocolo).
💾 Crear backup ahora
Hace un backup en este momento (en el historial aparece como tipo «Manual»).
↩ Restaurar backup seleccionado…
Restaura el backup que usted marcó en el historial.
Restaurar desde otro archivo…
Le deja buscar cualquier archivo «Backup de Protocolo Fácil (*.zip)», por ejemplo en una USB.
📂 Abrir carpeta
Abre la carpeta de backups en el Explorador de Windows.
Backup automático
Casilla, hora, minutos, a. m./p. m. y botón Guardar para programar el backup diario (vea la lección «Backup automático»).
Historial de backups
Tabla con todos los backups (vea abajo).
Cerrar
Cierra la ventana.
Columna del historialQué muestra
FechaDía y hora (formato de 12 horas).
TipoManual · Programado · Al iniciar (pendiente) · Antes de restaurar · Restauración.
Resultado✔ Correcto o ✖ Error.
TamañoEn KB o MB.
DetalleCuántas escrituras, perfiles, archivos de referencia y driver se guardaron; o el error.
Cuidado

Un backup guardado en el mismo disco de la computadora no lo protege si el disco se daña o le roban el equipo. Copie de vez en cuando la carpeta C:\NuevoProtocolo a una memoria USB o a la nube, o escoja directamente una carpeta de OneDrive o Google Drive con Cambiar carpeta….

Importante

El backup lleva una copia de su configuración, incluida la licencia. Guarde los archivos .zip en un lugar seguro y no los comparta.

Consejo

Los backups no se borran solos: la carpeta crece con el tiempo. Si necesita espacio, puede borrar a mano los .zip muy viejos, dejando siempre los más recientes.

Preguntas frecuentes

¿Dónde quedan mis backups?

Por defecto en C:\NuevoProtocolo\Backups. Pulse 📂 Abrir carpeta en la ventana Backup para verlos.

¿Cada cuánto debo hacer un backup?

Lo ideal es todos los días que trabaje. Active el backup automático para no tener que acordarse.

El recuadro Último backup está en rojo, ¿qué significa?

Que el último backup tiene más de 7 días o que nunca se ha hecho. Pulse 💾 Crear backup ahora.

Un backup salió con ✖ Error, ¿qué hago?

Lea el Detalle de ese renglón, cierre otros programas y vuelva a intentarlo. Si sigue fallando, exporte la Auditoría técnica en PDF y cuéntenos el problema en el Foro de este curso.

Lección 14 · Configuración › Backup › Restaurar

Backup: restaurar una copia

Volver a poner en el programa la información guardada en un backup, en la misma computadora.

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Restaurar es reemplazar lo que tiene ahora el programa (escrituras, libros, calibración) por lo que estaba guardado en un backup. Se usa cuando algo se borró por error, cuando la información se dañó o cuando pasa a una computadora nueva.

Paso a paso: restaurar en la misma computadora
  1. Abra Backup.
  2. En el Historial de backups, haga clic sobre el backup que quiere recuperar (fíjese en la fecha). Si el archivo está en otro lado (una USB, por ejemplo), use Restaurar desde otro archivo… y búsquelo.
  3. Pulse ↩ Restaurar backup seleccionado….
  4. Primera pregunta: «¿Restaurar este backup? … Se reemplazarán las escrituras, libros y calibración actuales por los del backup. Antes se hará un backup de seguridad de lo que hay ahora.» Pulse Sí.
  5. Segunda pregunta: «¿Está seguro? Al terminar, Protocolo Fácil se reiniciará.» Pulse Sí.
  6. El programa hace primero un backup de seguridad (tipo «Antes de restaurar») de lo que hay ahora; luego restaura y se cierra y vuelve a abrir solo.
  7. Al abrir, revise sus libros y escrituras. En el historial verá un renglón tipo «Restauración».
Qué se restauraQué NO se toca
Base de datos: escrituras, libros, notarios y perfiles de impresión (calibración)La licencia de este equipo
Archivos de referencia de las escriturasEl historial de backups
Tema, posición del menú y unidad de medidas (mm/cm)—
Cuidado

Restaurar reemplaza lo que tiene ahora. Si después de la fecha del backup escribió escrituras nuevas, esas no estarán en el backup. Por eso el programa guarda antes un backup «Antes de restaurar»: si se equivocó de backup, restaure ese y vuelve a como estaba.

Importante

Si el backup de seguridad previo falla, el programa no restaura, para no dejarlo sin nada. Revise el espacio en disco y vuelva a intentar.

Consejo

Si el backup se hizo en otra computadora, el programa le pedirá una licencia nueva antes de restaurar. Vea la lección siguiente.

Preguntas frecuentes

Restauré por error, ¿perdí lo que tenía?

No. Antes de restaurar se hizo un backup «Antes de restaurar» que aparece en el historial. Selecciónelo y restáurelo.

¿Al restaurar cambia mi licencia?

No. La licencia no se toca al restaurar.

¿Por qué el programa se cerró solo después de restaurar?

Es normal: se reinicia para cargar la información restaurada. Se vuelve a abrir solo.

Lección 15 · Configuración › Backup › Restaurar desde otro archivo…

Backup: restaurar en otra computadora

Pasar toda su información a una computadora nueva o recién formateada.

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Dónde está: Configuración › Backup Búsquelo en el grupo «Configuración» de la cinta, arriba en la ventana.

Cuando cambia de computadora o la formatea, la información se pasa con un backup. Como la licencia de Protocolo Fácil es por equipo, para restaurar en una computadora distinta se necesita una licencia nueva para ese equipo.

Paso a paso
  1. En la computadora vieja (si todavía funciona): abra Backup y pulse 💾 Crear backup ahora. Copie el último archivo .zip de C:\NuevoProtocolo\Backups a una memoria USB o a la nube. Copie también la carpeta C:\NuevoProtocolo\Driver y el archivo Comandos.txt.
  2. Comuníquese con soporte (8878-1109 o info@protocolofacil.com) para solicitar la licencia del equipo nuevo. Si soporte se lo indica, revoque la licencia en la computadora vieja (Ayuda › Licencia › Revocar licencia…).
  3. En la computadora nueva: instale Protocolo Fácil e instale la impresora (puede usar el driver respaldado; vea «Administrar impresoras»).
  4. Abra Backup › Restaurar desde otro archivo… y escoja el .zip.
  5. Aparece el aviso: «Este backup se hizo en el equipo «X» y este equipo se llama «Y». Para restaurarlo en un equipo distinto (por ejemplo, después de formatear o cambiar de computadora) se necesita una LICENCIA NUEVA para este equipo…». Acéptelo.
  6. Se abre la ventana Licencia: pegue la licencia nueva (texto NP-) o suba el archivo licencia.json.
  7. Con la licencia activa, confirme las dos preguntas de restauración. El programa restaura y se reinicia.
  8. Abra Calibrar e imprima la hoja de calibración para confirmar que la impresora imprime igual que antes.
Cuidado

Si no se activa una licencia nueva y vigente, el programa no restaura y dice: «No se activó una licencia nueva para este equipo, así que el backup NO se restauró.». Su backup no se daña; vuelva a intentarlo cuando tenga la licencia.

Importante

El programa reconoce el equipo por el nombre de la computadora. Un backup viejo que no tenga ese dato también se trata como de otro equipo. Si formateó y le puso el mismo nombre a la computadora, igual puede pedirle licencia nueva.

Consejo

El archivo Comandos.txt que se genera con cada backup trae instrucciones ya llenas con los datos de su equipo (servicio de impresión, driver, puerto de la impresora, tamaños de papel, fecha y región) para que un técnico deje Windows igual que antes. No es necesario para recuperar las escrituras; ayuda a dejar la impresora como estaba. Vea «Cambié de computadora o formateé» en Solución de problemas.

Preguntas frecuentes

Formateé la computadora, ¿cómo recupero todo?

Instale Protocolo Fácil, vaya a Backup › Restaurar desde otro archivo… y escoja el .zip. Como es otro equipo, le pedirá una licencia nueva: contacte a soporte al 8878-1109.

¿Se pasan también las medidas de la impresora?

Sí, la calibración viaja en el backup. Aun así, imprima la hoja de calibración en el equipo nuevo para confirmar, sobre todo si el driver es de otra versión.

No tengo backup y la computadora vieja no enciende.

Un técnico puede sacar el disco y copiar la carpeta C:\NuevoProtocolo (con sus backups) y la carpeta de datos. Llame a soporte al 8878-1109 para orientarlo.

Lección 16 · Configuración › Backup › Backup automático

Backup automático (programado)

Hacer que Protocolo Fácil cree un backup solo, todos los días, a la hora que usted escoja.

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Ayuda Licencia Auditoría técnica Acerca de
Ayuda
Dónde está: Configuración › Backup Búsquelo en el grupo «Configuración» de la cinta, arriba en la ventana.
Paso a paso: programarlo
  1. Abra Backup.
  2. En la parte Backup automático, marque la casilla «Hacer un backup automático todos los días».
  3. Escoja la hora (01 a 12), los minutos (00 a 59) y a. m. o p. m.
  4. Pulse Guardar. Sale el mensaje «Backup automático activado: todos los días a las 06:00 p. m.» (con la hora que escogió).
  5. Debajo verá el texto «Activado: todos los días a las … Si a esa hora el equipo está apagado, el backup se hace al abrir Protocolo Fácil… Último automático: …».
Campos del backup automático
Hacer un backup automático todos los días
Activa o desactiva el backup diario. De fábrica viene desactivado.
a las (hora : minutos)
Hora del 01 al 12 y minutos del 00 al 59. De fábrica 06:00.
a. m. / p. m.
Mañana o tarde. De fábrica p. m.
Guardar
Guarda la programación. Si no lo pulsa, no se activa.
Texto de estado
«Desactivado: los backups se hacen solo cuando usted los crea.» o «Activado: todos los días a las …» con la fecha del último automático.

Cómo funciona. Mientras el programa está abierto, revisa cada minuto si ya pasó la hora. Cuando pasa, guarda primero la escritura abierta, hace el backup y lo avisa en la barra de estado («Backup programado creado (…)»). Si a esa hora la computadora estaba apagada o el programa cerrado, el backup se hace la próxima vez que abra Protocolo Fácil: verá la ventanita «Creando backup pendiente».

Cuidado

El backup automático solo corre si Protocolo Fácil está abierto (o al abrirlo). No es un servicio de Windows. Escoja una hora en que normalmente tenga el programa abierto, por ejemplo al final de la tarde.

Importante

El día que lo activa, si la hora escogida ya pasó, no se hace un backup «pendiente» ese mismo día: empieza al día siguiente. Si quiere uno ya, pulse 💾 Crear backup ahora.

Preguntas frecuentes

El automático no se hizo a la hora.

Solo se hace con el programa abierto. Si estaba cerrado, se hace al abrirlo (verá «Creando backup pendiente»).

¿Me interrumpe mientras trabajo?

Aparece unos segundos la ventanita «Creando backup programado». Antes guarda la escritura abierta, así que no pierde nada.

¿Cómo lo desactivo?

Desmarque la casilla Hacer un backup automático todos los días y pulse Guardar.

Lección 17 · Configuración › Backup › Cambiar carpeta…

Backup: carpeta y qué incluye

Dónde se guardan los backups, cómo mandarlos a una USB o a la nube, y qué lleva adentro cada archivo .zip.

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Ayuda Licencia Auditoría técnica Acerca de
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Dónde está: Configuración › Backup Búsquelo en el grupo «Configuración» de la cinta, arriba en la ventana.

De fábrica, los backups se guardan en C:\NuevoProtocolo. Si en el disco C no se puede escribir, el programa usa Documentos\NuevoProtocolo. Esta carpeta se crea sola la primera vez que abre el programa.

Dentro de C:\NuevoProtocoloQué es
InformaciónSu información al día, sin comprimir (lo mismo que va dentro de cada backup).
BackupsLos archivos .zip, uno por cada backup. Nombre: Backup_AAAA-MM-DD_hh-mm-ss_AM/PM.zip.
DriverCopia del driver de sus impresoras (aparece al crear el primer backup).
Comandos.txtInstrucciones para dejar Windows y la impresora listos en un equipo nuevo.
LÉAME.txtExplicación corta de la carpeta.
Paso a paso: guardar los backups en una USB o en la nube
  1. Abra Backup y pulse Cambiar carpeta….
  2. Escoja la carpeta: una memoria USB, otro disco o una carpeta de OneDrive o Google Drive.
  3. Si la carpeta no se llama «NuevoProtocolo», el programa crea adentro una subcarpeta con ese nombre.
  4. Le pregunta «¿Copiar también ahí los backups (.zip) que ya existen?». Sí = los copia; No = empieza vacía; Cancelar = no cambia nada.
  5. Para volver a la carpeta de fábrica, pulse Usar la predeterminada.
Cuidado

Si la carpeta escogida no está disponible (por ejemplo, la USB no está conectada), el programa usa la predeterminada y lo avisa con «⚠ La carpeta elegida (…) no está disponible ahora; se está usando la predeterminada.». Si escoge una carpeta donde no se puede escribir, dice «No se puede escribir en esa carpeta. Elija otra.».

Qué lleva cada backup (.zip)Para qué
Base de datosEscrituras, libros, notarios, perfiles de impresión (calibración) y plantillas.
Escrituras (en texto, por libro)Cada escritura en un archivo de texto con libro, número, fecha, acto, otorgantes, estado, folios, cuantía, testimonios, salvados, letra, el texto y las notas. Se puede leer aunque no tenga el programa.
Archivos de referenciaLos documentos que usted adjuntó a cada escritura.
Calibración (perfiles de impresión)Copia aparte de las medidas de cada impresora.
ConfiguraciónTema, unidad, funciones, auditorías mensuales, bitácora, licencia y demás ajustes.
Auditoría técnica.pdfEl informe del equipo el día del backup.
Driver de la impresora.txtQué driver se respaldó.
Comandos.txtLas mismas instrucciones de la carpeta principal.
Ficha del backupEquipo, usuario de Windows, fecha, versión del programa y cliente de la licencia.
Consejo

El historial de backups y la programación del automático se guardan aparte (en la carpeta de datos del programa), así que no se pierden al cambiar la carpeta de backups.

Importante

Si algún archivo de referencia ya no existe en la computadora, el backup se hace igual y lo anota en el Detalle («N no encontrado(s)»).

Preguntas frecuentes

¿Puedo guardar los backups directamente en Google Drive u OneDrive?

Sí. Con Cambiar carpeta… escoja una carpeta sincronizada con la nube. Así cada backup sube solo.

¿Puedo abrir un backup para ver una escritura?

Sí. El .zip se abre con doble clic en Windows; en la carpeta Escrituras está cada escritura en texto.

Desconecté la USB y el backup se hizo igual, ¿dónde quedó?

En la carpeta predeterminada, C:\NuevoProtocolo\Backups. El programa avisa cuando la carpeta escogida no está disponible.